Regulamin

02

Definicje

• Operator — podmiot zarządzający witryną i świadczący opisane w niej usługi.
• Użytkownik — każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca z witryny, w tym w celu dokonania rezerwacji.
• Usługa — rezerwacja noclegu oraz usługi powiązane, oferowane za pośrednictwem witryny.

03

Zakres usług

Witryna umożliwia użytkownikom przeglądanie dostępnych obiektów, sprawdzanie cen i dostępności oraz dokonywanie rezerwacji bezpośrednio u operatora. Operator może również świadczyć usługi dodatkowe, takie jak wsparcie dla gości, informacje o obiekcie i lokalne rekomendacje.

04

Rezerwacje

Rezerwacja uznawana jest za potwierdzoną po zakończeniu procesu rezerwacji przez użytkownika i otrzymaniu potwierdzenia od operatora. Obowiązują następujące zasady:

• Wszystkie wyświetlane ceny zawierają obowiązujące podatki, o ile nie zaznaczono inaczej.
• Aby zabezpieczyć rezerwację, należy podać prawidłową metodę płatności.
• Operator zastrzega sobie prawo do żądania dodatkowej weryfikacji przed potwierdzeniem rezerwacji.

05

Płatności i ceny

Płatności są przetwarzane bezpiecznie za pośrednictwem dostawców płatności zintegrowanych z witryną. Ceny mogą się zmieniać do momentu potwierdzenia rezerwacji. Wszelkie dodatkowe opłaty (np. za sprzątanie lub obsługę) zostaną jasno przedstawione przed dokonaniem płatności.

06

Odwołania i zwroty

Warunki odwołania rezerwacji są specyficzne dla każdego obiektu i są wyświetlane użytkownikowi przed zakończeniem rezerwacji. Zwroty, jeśli mają zastosowanie, są realizowane zgodnie z polityką odwołań obowiązującą w momencie rezerwacji.

07

Obowiązki użytkownika

Korzystając z witryny i zarezerwowanego obiektu, użytkownik zobowiązuje się do:

• Podawania dokładnych i aktualnych danych osobowych.
• Przestrzegania regulaminu domowego zarezerwowanego obiektu.
• Powstrzymania się od jakiegokolwiek niezgodnego z prawem, oszukańczego lub zakłócającego korzystania z witryny lub obiektu.

08

Odpowiedzialność

Operator podejmuje uzasadnione starania w celu zapewnienia dokładności informacji publikowanych w witrynie, ale nie gwarantuje, że są one wolne od błędów lub pominięć. Odpowiedzialność operatora jest ograniczona w zakresie dopuszczonym przez obowiązujące prawo.

09

Postanowienia końcowe

Niniejszy Regulamin może być zmieniany w każdym czasie; zmiany wchodzą w życie po ich opublikowaniu w witrynie. Wszelkie spory wynikające z korzystania z witryny będą rozstrzygane zgodnie z prawem obowiązującym w Bułgarii.